В КОГБУЗ “Кировская областная клиническая психиатрическая больница им. академика В.М. Бехтерева” открылся call-центр
22 марта 2021 г.
КОГБУЗ “Кировская областная клиническая психиатрическая больница им. академика В.М. Бехтерева” продолжает совершенствовать свою работу и улучшать качество оказываемой помощи пациентам. С марта текущего года в учреждении открыт call-центр.
Сегодня call-центры являются одним из наиболее популярных решений в сфере взаимодействия с клиентами. Эти специализированные центры абонентского обслуживания проникли и в сферу медицинских услуг.
Ежедневно (в рабочие дни) с 7:00 до 19:00 работает единый номер телефона 25-60-52. По данному номеру пациенты могут получить справочную информацию, записаться на прием к врачу, проконсультироваться о возможности льготного обеспечения лекарственными препаратами или получении справки и др.
Call-центр в КОГБУЗ “КОКПБ им. академика В.М. Бехтерева” позволяет реагировать на все запросы с максимальной быстротой, упрощает ведение и обновление базы пациентов, экономит время персонала, повышая эффективность его работы.
