Размер шрифта:
Цвет сайта:
Изображения:
Обычная версия сайта
Оформление логотипа организации Оформление логотипа организации
Поиск Написать в службу техподдержки Крупные буквы
 
На главную страницу
◦ ◦ НОВОСТИ   ◦ Круглосуточно на связи: о работе телефона доверия ЦППЗ
КОГКБУЗ
"Центр психиатрии и психического здоровья им. академика В.М. Бехтерева"
 
Российское общество психиатров
Кировское региональное отделение общественной организации "Российское общество психиатров"
Реализация национальных проектов
 

Круглосуточно на связи: о работе телефона доверия ЦППЗ

20 декабря 2021 г.


Подразделение Телефон доверия КОГКБУЗ ЦППЗ функционирует с октября 2017 года. С начала 2019 года на телефоне доверия круглосуточно дежурят врачи-психиатры и психотерапевты, а также медицинские психологи патопсихологической лаборатории.

Телефон доверия – это прежде всего служба, оказывающая психологическую помощь и поддержку населению в любых ситуациях эмоционального напряжения: конфликтах, стрессах, депрессии, сложных жизненных ситуациях. Основными принципами работы являются анонимность и конфиденциальность. На телефон доверия может обратиться любой человек, независимо от возраста, статуса, социального положения, материального достатка и т.д. Помощь оказывается в атмосфере защищенности, понимания и доверия.

Количество обращений на телефон доверия растет из года в год. Так, на 126% возросло число звонков в 2019 году по сравнению с 2018 годом и на 73% в 2020 по сравнению с 2019 годом. Полученные звонки можно разделить на две группы: звонки справочно-информационного характера и проблемные звонки.

Группа звонков справочного характера включает в себя вопросы о графике работы подразделений ЦППЗ, связи со специалистами, запросы, уточняющие номера других телефонов доверия (наркологического профиля, социальной, правоохранительной систем), а также запросы, касающиеся прохождения различных видов экспертиз (военной, судебной, трудовой).

Группа проблемных звонков включает в себя широкой круг жалоб психологического и психиатрического характера, вопросов от родственников пациентов психиатрической больницы, вопросов, касающихся межличностных проблем.

Если вы попали в сложную ситуацию, столкнулись с невозможностью решить какие-либо проблемы в семейных отношениях или отношениях с окружающими, не держите все в себе. Позвонив, на телефон доверия 8-800-222-17-32, вы получите консультацию со стороны квалифицированного специалиста, который подскажет, что нужно делать в вашей ситуации, поможет снять психическое напряжение и окажет психологическую помощь по любому вопросу. И все это с соблюдением полной анонимности, конфиденциальности и абсолютно бесплатно.
Министерство здравоохранения Кировской области
Правительство Кировской области
Министерство здравоохранения России
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Фонд обязательного медицинского страхования
Государственные услуги
© Использованы графические изображения проекта icons8.com